Комплексные проекты
Более трети всех проектов, которые реализует компания, являются комплексными – это проекты по разработке, созданию, внедрению и обеспечению эксплуатации крупных прикладных информационных систем.
Выполнение подобных проектов требует слаженной работы всех участников проекта и со стороны исполнителя, и со стороны заказчика. Это означает совершенно иной уровень управления: выделяется главный менеджер и главный конструктор, а команда управления включает несколько менеджеров проектов и конструкторов по отдельным направлениям или задачам.
Уникальная технология управления такими проектами – отличительная особенность компании “Инфосистемы Джет”.
Мосэнергосбыт
-
Программа модернизации информационных систем
В сентябре 2007 года ОАО ”Мосэнергосбыт” принял решение о реализации Программы модернизации ИС, направленной на обеспечение высокого качества обслуживания потребителей, повышение эффективности работы ОАО «Мосэнергосбыт» в новых условиях рынка электроэнергии. В рамках этой программы компания “Инфосистемы Джет” выполнила комплекс проектов:
- создание автоматизированной информационной системы «Платежная система энергосбытовой компании» - АИС «ПСЭК»;
- создание нового автоматизированного Контактного центра;
- внедрение в работу Контактного центра автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы);
- модернизация ИТ-инфраструктуры, построение мобильного Центра обработки данных (МЦОД) на основе решения BlackBox компании Sun Microsystems;
- создание системы управления ИТ-услугами;
- создание системы информационной безопасности.
В настоящее время все системы разработаны и находятся в промышленной или опытно-промышленной эксплуатации. Для управления комплексной программой модернизации информационных систем была создана единая команда по управлению проектами, в которую вошли руководители, функциональные заказчики, сотрудники Департамента ИТ ОАО «Мосэнергосбыт» и сотрудники компании «Инфосистемы Джет».
ГУВД по г. Москве
-
Автоматизированная информационная система обеспечения деятельности Опорных Пунктов Охраны общественного Порядка (ИС ОПОП)
ИС ОПОП создана для обеспечения эффективного исполнения своих служебных обязанностей сотрудниками службы участковых уполномоченных. Система позволила повысить эффективность механизмов управления реагированием на события, происшествия и преступления в процессе выполнения участковыми уполномоченными задач по обеспечению правопорядка и общественной безопасности на подведомственной территории.
Автоматизированная информационная подсистема поддержки деятельности участковых уполномоченных милиции (АИС ПДУУ) представляет собой территориально распределенную информационную систему, устанавливаемую на четырех уровнях организационно-структурной вертикали службы участковых уполномоченных милиции ГУВД по г. Москве: центральная подсистема (городской уровень), окружные подсистемы (уровень административного округа), районные подсистемы (районный уровень), подсистемы низового уровня (уровня ОПОП).
Всего по Москве установлено более 800 рабочих мест.
АИС ПДУУ базируется на мультисервисной сети опорных пунктов охраны порядка (МСС ОПОП). МСС решает инфраструктурные задачи системы, а именно: отвечает за обеспечение передачи данных между составными частями АИС ПДУУ, а также обеспечивает телефонную связь участковых уполномоченных с другими подразделениями ГУВД.
Майл Ордер Сервис (ТМ Quelle)
-
Произведено проектирование и полная замена существующей ИТ-инфраструктуры, эксплуатация ИТ-системы Заказчика взята на аутсорсинг – этот комплексный проект является примером полноценного аутсорсинга. Построена мощная, надежная и масштабируемая ИТ-система, способная обеспечить увеличение нагрузки в течение 4-5 лет непрерывного роста бизнеса компании. Бизнес-процессы выполняются эффективно и стабильно, вероятность сбоев и остановки системы снижена до минимума. ИТ-система контролируется и обслуживается специалистами Сервисного центра компании «Инфосистемы Джет» в соответствии с параметрами SLA. Компания «Инфосистемы Джет» предоставила для этого проекта оборудование, компетенции и ресурсы, а Заказчик получил в результате необходимую ему услугу, не заботясь о попутных задачах, связанных с ее предоставлением.
