Проекты
За 10 лет реализовано более 50 проектов. Примеры проектов:
Детский мир – Центр
-
Разработана и внедрена система автоматизированной поддержки процессов ИТ. Регламентирована и автоматизирована деятельность по процессам управления инцидентами, конфигурациями и работами в Центральном офисе компании. Решение тиражировано на одном из региональных предприятий Заказчика в Санкт-Петербурге.
Комитет экономического развития промышленной политики и торговли (Правительство Санкт-Петербурга)
-
Создана централизованная система управления ИТ-инфраструктурой Комитета. Внедрены подсистемы мониторинга активного сетевого оборудования, серверов и приложений, управления рабочими местами. В результате автоматизированы основные операции по контролю и управлению ИТ-ресурсами, обеспечена возможность проактивного обнаружения и локализации проблемных ситуаций, повышен уровень доступности контролируемых информационных систем
Корпорация "Иркут"
-
Разработаны и внедрены процессы управления инцидентами и конфигурациями на основе решения BMC Remedy согласно методологии ITIL. Благодаря внедрению управление ИТ-инфраструктурой выведено на новый уровень: деятельность по эксплуатации информационных систем автоматизирована и надежно контролируется, что является важным условием при проектировании и производстве авиационной техники.
Мосэнерго
-
Разработанная система управления информационно-вычислительными ресурсами состоит из двух компонентов: системы управления эксплуатацией и системы мониторинга ИТ-инфраструктуры. В рамках системы управления эксплуатацией автоматизированы процессы поддержки взаимодействия с пользователями, управления инцидентами, работами и конфигурациями. Реорганизована диспетчерская служба ServiceDesk. Информация о сбоях в ИТ-инфраструктуре передается в систему автоматизации процессов управления инцидентами
Народный банк Казахстана
-
Проектирование и внедрение системы резервного копирования
-
На 1-м этапе проекта проведена реорганизация работы ИТ службы Головного офиса Банка в соответствии с рекомендациями ITIL. Реорганизованы и описаны процессы управления инцидентами, конфигурациями и изменениями, а также функции Службы поддержки (ServiceDesk). Все перечисленные процессы автоматизированы с использованием программного обеспечения HP OpenView ServiceDesk. Осуществлена организация управления деятельностью в соответствии с подходами стандарта COBiT. Разработана система ключевых показателей (KPI) и комплект отчетов, предоставляемых руководителям различных уровней по расписанию.
На 2-ом этапе, в рамках развития Системы управления ИТ-услугами, спроектированы и внедрены процессы управления релизами, проблемами и уровнем услуг.
Росбанк
-
Система управления ИТ-услугамиВ рамках проекта спроектирована и развернута система управления системотехническими ресурсами на базе продуктов НР OpenView; обеспечен контроль функционирования системы автоматизированного документооборота; установлена система формирования отчетности.
СЗРЦ Банка ВТБ
-
В результате комплексного аудита банк получил актуальную информацию по всем ключевым срезам ИТ-инфраструктуры: общая архитектура ИТ-системы, серверные комплексы, системы хранения данных, системы резервного копирования, сети передачи данных, инженерные подсистемы основного и резервных ЦОД. В дополнение к анализу конфигурации ИТ-парка и прикладных программ, специалисты компании «Инфосистемы Джет» произвели оценку эффективности практики управления ИТ-сервисами и документационного обеспечения деятельности ДСИТ банка. Для каждого из направлений аудита специалисты интегратора подобрали свой инструментарий и набор специальных аналитических методик.
Вся аналитическая информация оформлена в виде отчета, в котором изложены основные требования, рекомендации по модернизации с учетом особенностей организационной структуры и перспектив развития. Полученная информация активно используется на практике – при планировании ресурсов, реструктуризации, составлении бюджетов и других организационных изменениях. В частности, была разработана новая концепция модернизации ИТ-парка, направленная на снижение эксплуатационных затрат.
И многие другие проекты, похожие и непохожие на то, что требуется нашим новым заказчикам. О самом интересном мы с удовольствием расскажем во время презентации наших услуг и проектов.
Нас выбрали
- Главное управление внутренних дел по городу Москве
- Комитет экономического развития промышленной политики и торговли (Правительство Санкт-Петербурга)
- Банк России (Центральный Банк РФ)
- ФК Открытие
- Народный банк Казахстана Halyk Bank
- ОАО АКБ «РОСБАНК»
- ОАО «Мосэнерго»
- ОАО «Мосэнергосбыт»
- ОАО «Полюс Золото»
- ОАО «Газпром»
- СЦ «Инфосистемы Джет»
- Группа компаний «Детский мир»
Мнение заказчика
Аскар Кусаинов,
член правления, заместитель председателя правления АО «Народный банк Казахстана»
«С течением времени мы все больше продвигаемся в бизнесе – банк вышел на международную арену. Поэтому нам потребовалось, в том числе, усовершенствовать работу ИТ-блока, выстроить ее в соответствии с лучшими практиками и международными стандартами, создать четко структурированную систему управления всеми информационными ресурсами. Мы обратились к профессионалам.
Специалисты компании «Инфосистемы Джет», выступив в роли консультантов, выполнили значительный объем работ по обследованию информационных систем, разработке регламентов, определили порядок действий, провели обучение всех заинтересованных сотрудников Банка. Они предложили устойчивое проверенное решение, внедрение которого в конечном счете позволяет уменьшать риски, способствует надежному и успешному ведению бизнеса и повышает капитализацию банка. В результате приобретенный нами опыт построения процессов управления ИТ в значительной степени увеличил возможности менеджмента банка, сегодня он позволяет предсказуемо расширять систему управления блоком ИТ».
