Характерною відмінністю проектів, які виконують спеціалісти Центру мережних рішень (ЦМР), є їхня комплексність і складність: у більшості випадків проекти пов’язані з інтеграцією різнорідних багатовендорних систем і рішень. При цьому мова йде не тільки про мережні рішення – виконується загальна інтеграція мережних та інфраструктурних компонентів, бізнес-програм (CRM, ERP і т. ін.), мультимедійних сервісів (передача голосової та відеоінформації), комплексів мережної та інформаційної безпеки та інших.
Спеціалісти Центру практикують індивідуальний підхід до пошуку рішень для кожного конкретного завдання і пропонують замовникам оптимальне рішення з використанням продуктів провідних виробників галузі. Таким чином, можливо вирішення завдання практично будь-якого масштабу і складності, починаючи від побудови невеликої ЛКМ корпоративного замовника і закінчуючи ММ/МН мережею оператора зв’язку.
На сьогодні в Центрі мережевих рішень працює близько 60 мережевих інженерів і менеджерів проектів. У розпорядженні співробітників ЦМР є власні лабораторії для опрацювання і демонстрації пропонованих рішень, а також для моделювання проблемних ситуацій.
«Протягом більш ніж 10 років спільно із спеціалістами компанії «Інфосистеми Джет» ми реалізували безліч складних проектів, які вимагають наявності серйозної експертизи з інноваційних рішень Cisco. Компанія стала однією з небагатьох у Росії, хто отримав статус золотого партнера, минаючи срібний. Це свідчить про те, що компанія «Інфосистеми Джет» накопичила досвід і має високу компетенцію у технологіях Cisco. Ми задоволені тим, як розвиваються наші партнерські стосунки, і сподіваємося на подальше плідне співробітництво та успішну реалізацію нових проектів».
Проект національного масштабу – побудова мережі нового покоління в Республіці Казахстан
Нині побудовані міські NGN-мережі в Алмати, Астані і Караганді, а також міжміська NGN-мережа для компанії «Казахтелеком», яка об’єднала 10 обласних центрів Республіки Казахстан. До мережі NGN м. Алмати підключено 160 тис. абонентських ліній, м. Астана - 40 тис. абонентських ліній, м. Караганда – 60 тис. абонентських ліній. Зараз вводиться в експлуатацію мережа в м. Актобе – 34 тис. абонентських ліній. До міжміської NGN-мережі підключено понад 50 телефонних станцій, розташованих по всій країні.
Для відповідності нормативним вимогам Республіки Казахстан були проведені сертифікаційні випробування із забезпечення оперативно-пошукових заходів (СОПЗ).
За час функціонування NGN-мережі в Казахстані проведена заміна плану міжміської нумерації, в ході якої була зафіксована більша ефективність роботи NGN-мережі в порівнянні з традиційною з точки зору швидкості внесення змін і вартості експлуатації. На сьогодні більша частина міжміського трафіку переведена на NGN-мережу.
Впровадження технології NGN дозволило оператору провести модернізацію морально застарілої телефонної мережі, досягти зниження витрат на забезпечення однієї хвилини розмови, мінімізувати витрати на розвиток NGN-мережі на наступних етапах розвитку мережі.
«АТ «Казахтелеком» є найбільшим оператором зв’язку Казахстану і активно бере участь у вдосконаленні інформаційної інфраструктури Республіки.
З компанією «Інфосистеми Джет» ми реалізували і продовжуємо реалізовувати складні телекомунікаційні проекти національного масштабу. Використання нових технологій дозволило нам принципово покращити якість міжміського та міжнародного зв’язку, надати інноваційні послуги всім клієнтам мережі. Завдяки цим проектам багато мешканців Республіки Казахстан отримали можливість користуватися сучасним телекомунікаційним сервісом. Ми висловлюємо подяку спеціалістам компанії «Інфосистеми Джет» за професіоналізм, кваліфіковану роботу і творчий підхід до вирішення завдань. Співробітників цієї компанії відзначає надійність і націленість на кінцевий результат».
За безпосередньої участі технічних спеціалістів компанії «Інфосистеми Джет» спроектовані і побудовані міжнародні та міжміські мережі низки провідних операторів.
Зараз виконується супроводження, планова модернізація і підтримка цих мереж. Загалом змонтовано 15 вузлів голосової комутації різного рівня, виконано підключення близько 500 000 абонентських ліній, проведена інтеграція вузлів у існуючу інфраструктуру і успішно проведено тестування обладнання і здача в експлуатацію.
Побудова інженерної інфраструктури ОЦ в Москві та країнах СНД
Всього побудовано та оснащено понад 6000 кв.м. серверних приміщень для біллінгових центрів «ВимпелКому» в Росії, Казахстані, Вірменії, Грузії, Узбекистані та в Україні. Побудовані комплексні системи серверних залів, які забезпечують функціонування унікального серверного обладнання і включають в себе, в тому числі, СКС, систему безперебійного електропостачання і систему кондиціювання.
Створення сучасного Контактного центру
Мосенергозбут обслуговує близько 6 млн. фізичних осіб і близько 200 тисяч юридичних осіб. Щоденно до Контакт-центру звертається понад 12000 абонентів. На даний час обробка запитів у Контактному центрі здійснюється через 120 вхідних ліній. Середній час обслуговування викликів за місяць складає понад 1500 годин.
В системі реалізована можливість створення спеціалізованих звітів про роботу співпрацівників Контактного центру, про якість обслуговування клієнтів, про структуру запитів абонентів.
Комплексний проект з побудови розподіленої мультисервісної корпоративної мережі
Включає створення мережної інфраструктури передачі даних, системи ІР-телефонії, системи організації голосового меню IVR та голосової пошти на базі обладнання Cisco Systems. Побудована ЛКМ, виконана інтеграція нової системи IP-телефонії з діючими телефонними станціями інших виробників, а також зі службою корпоративних каталогів Microsoft Active Directory.
Спроектовані і запущені в експлуатацію інженерні комплекси (ГОЦ и РОЦ). Кожен комплекс складається із підсистем: кондиціювання, газового пожежегасіння, закладних і кабельних каналів, СКС, безперебійного електропостачання, а також включає ряд додаткових підсистем електроживлення і аварійного освітлення. Використане обладнання таких компаній, як SYSTIMAX, APC, ABB, Legrand, Liebert.